Algemene Voorwaarden
Artikel 1 Definities
In deze algemene voorwaarden worden hierna de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
Incertezza: de gebruiker van de algemene voorwaarden.
Opdrachtgever: een wederpartij die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Incertezza en de opdrachtgever.
Artikel 2 Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere overeenkomst tussen Incertezza en een opdrachtgever waarop Incertezza deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door beide partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Eventuele afwijkingen op deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 Aanbiedingen
Incertezza factureert alle prijzen in euro’s. Alle prijzen zijn netto prijzen (incl. 19% BTW en verzendkosten) tenzij anders vermeld.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op eerder gegeven opdrachten of aanvragen.
Artikel 4 Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand door tijdige aanvaarding door de opdrachtgever van het aanbod van Incertezza.
Een aan Incertezza verstrekte opdracht geldt als aanvaard, indien dit schriftelijke of per E-mail door haar aan de opdrachtgever is bevestigd of wanneer zij is aangevangen met de uitvoering van de opdracht. Incertezza is in ieder geval aangevangen met de uitvoering van de opdracht op het moment dat zij zich ten opzichte van derden heeft gedragen als opdrachtgever.
Wijzigingen, aanvullingen of annulering van een gegeven opdracht is niet meer mogelijk indien Incertezza het DNA-materiaal heeft doorgezonden aan het laboratorium.
Een overeenkomst komt slechts tot stand indien Incertezza een opdracht schriftelijk aanvaard.
Incertezza behoudt zich het recht voor, om zonder opgave van reden, een opdracht of overeenkomst te weigeren of te annuleren.
Artikel 5 Resultaten
Indien met Incertezza een termijn van bekendmaking, van de onderzoeksresultaten, is overeengekomen, is deze indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer een uiterste termijn. De uiteindelijke overeengekomen termijn, van bekendmaking, zal de opgegeven termijn echter nimmer met meer dan een week overschrijden, tenzij er sprake is van overmacht. Bij overschrijding van een termijn moet de consument Incertezza schriftelijk ingebreke te stellen.
Het resultaat van het DNA-onderzoek wordt schriftelijk gerapporteerd aan de opdrachtgever. Het resultatenrapport is de engelse taal geschreven.
Afhankelijk van de overeenkomst kan het resultaat van het onderzoek per brief, per E-mail of per telefonisch verstrekt worden.
Artikel 6 Terugbetalingsgaratie
Incertezza hanteert een 100%-geld-terug garantie voor zowel uw laboratoriumkosten als
het aankoopbedrag van de Early Genderkit.
Om een terugbetaling op te eisen moet het originele geboortecertificaat overlegt kunnen worden.
U moet alle aanbevolen procedures lezen en naleven om in aanmerking te komen voor de 100%-geld-terug-garantie.
Bovendien moet de naam van de ouder op het
originele geboortecertificaat exact overeenkomen met de naam op het bloedmonsterkaartje en moet het huidige adres overeenkomen met het
oorspronkelijke postadres op het moment dat de test is uitgevoerd.
Artikel 7 Leveringsvoorwaarden
Incertezza factureert per e-mail, de factuur wordt in pdf formaat in een e-mail door Asperion toegezonden op het moment dat de DNA-monsters zijn ontvangen.
Incertezza levert uitsluitend op voorwaarde dat de opdrachtgever akkoord is met deze algemene voorwaarden.
De resultaten van het DNA-onderzoek worden bekend gemaakt nadat een volledige betaling
is ontvangen.
Artikel 8 Betaling
Tenzij anders overeengekomen dient de betaling van de totaalprijs uiterlijk binnen 7 werkdagen na het plaatsen van de opdracht plaats te vinden (betalingsverplichting).
Op het moment van plaatsen van een opdracht gelden de prijzen zoals vermeld op de website van Incertezza.
Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op.
Na het verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim de opdrachtgever is vanaf het moment van in verzuim treden over het opeisbare bedrag een rente verschuldigd van 2% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is in welk geval de wettelijke rente geldt.
Artikel 9 Aansprakelijkheid
Incertezza draagt geen verantwoording voor vertragingen in postzendingen, douanehandelingen of andere autoriteitenhandelingen.
De opdrachtgever kan Incertezza niet aansprakelijk stellen voor gevolgen van niet of onjuist invullen van gegevens of het niet juist uitvoeren van instructies.
Incertezza draagt geen verantwoordelijkheid, indien uit het ingezonden DNA-materiaal, onvoldoende mogelijkheden geboden wordt om een DNA-test uit te voeren.
De opdrachtgever stelt Incertezza vrij van derden die, op welke wijze dan ook, verhaal halen wegens het illegaal afnemen en gebruiken van DNA-materiaal door de opdrachtgever.
De opdrachtgever kan Incertezza niet aansprakelijk stellen als de testresultaten niet door een rechtbank erkent of geaccepteerd worden.
Artikel 10 Overmacht
Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Incertezza geen invloed kan uitoefenen, maar waardoor Incertezza niet in staat is de verplichtingen na te komen.
Incertezza heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Incertezza zijn verbintenis had moeten nakomen.
Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
Artikel 11 Geschillen
De rechter in de vestigingsplaats van Incertezza is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de kantonrechter bevoegd is. Niettemin heeft Incertezza het recht het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter volgens de wet.
Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
Artikel 12 Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen Incertezza en de consument is Nederlands recht van toepassing
Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
Artikel 13 Wijziging, uitleg en vindplaats van de voorwaarden
Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst.
Bijgewerkt 23-3-2009
